廣州斑馬條碼打印機代理商提供一份Zebra條碼打印機常見故障表格，讓好學的客戶參考學習，幫助自己解決困難。

艾韋迅供應Zebra斑馬條碼打印機全部系列型號，提供條碼機選型、維修維護、標簽碳帶訂做等增值服務！進口、國產條碼打印機價格和應用場合不同,多達上百款。歡迎咨詢www.szynmei.com或撥打咨詢熱線：020-87030040。

一、Zebra打印機碳帶與標簽的安裝 
　　按圖指示方向，虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據不同標簽寬度調整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。 
二、面板控制 
　　PAUSE 鍵：暫停與開始打印　 FEED 鍵： 走一張紙 　CANCEL鍵： 當打印數據傳輸到打印機時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數據燈關閉為止。 CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規格標簽時，測試標簽的各項參數后，才能正常打印。 方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程， 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。 

三、設備調試 
　　客戶可根據自己要求選擇打印方式，選SETUP進入設置。
　　Darkness ------------溫度值 
　　Tear off ----------- 標簽撕離位置 
　　Print mode ----------PEEL OFF （撕離方式）
　　Media type ---------NON-CONTINOUS (不連續紙)
　　Print Method --------THERMAL TRANS（熱轉印方式）
　　Print Width ---------打印寬度 　
　　List Formats --------格式列表 　
　　List Setup ----------設置列表　 
　　Media and Ribbon Calibrate ------測紙和碳帶
　　Label Top -----------標簽打印位置頂部調節
　　Left Position -------標簽左邊打印位置調節
　　用左右黑鍵修改設置，選EXIT鍵退出設置。最后選NEXT/SAVE鍵保存設置數據。 在調試正常后，可進入設置LIST SETUP ，然后選右邊黑色按紐打印出標準設置，保存此標簽以便出現故障時校對。 

四、定期保養 
　　打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質量，延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業人員協助清洗！ 

五、打印頭壓力調節 
　　根據打印不同的介質要調節打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力：調節螺母到打印較果優秀時的最高位置。否則長期打印會出現膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。 

六、打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作 
　　原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯系良好經銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。 

七、打印機所有指示燈閃爍并不能測紙 
　　原因∶傳感器故障 　解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯系良好經銷廠家更換傳感器。 

八、打印機打印過程縱向出現缺線 
　　原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機長期打印出現磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭。 

九、打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏 
　　原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調整 解決辦法∶調整彈簧及限紙器 

十、打印不清晰，質量差 
　　原因∶ 1 溫度太低 2 碳帶、標簽質量太差 3 打印頭安裝不正確 　解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標簽紙 3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致 

十一、碳帶發皺 
　　原因∶ 1 碳帶沒有正確環繞在機器上 　2 溫度設置不正確 　3 打印頭的壓力和平衡設置不正確 　4 介質沒有正確設置走紙量 　　解決辦法∶ 1 重新正確安裝介質 2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求 3 重新設置打印所需的最小壓力 4 重新設置介質的正確走紙量 

十二、改變參數設置不起作用 
　　原因∶ 可能參數設置的不正確,如果確認參數設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題　 解決辦法∶重新開機,進行出廠設置，然后再進行參數設置，并永久保存.如果重新開機，進行出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了 

十三、使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字 
　　原因∶BarOne軟件直接控制打印機，而其它很多打印軟件通過windows的驅動程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅動。 解決辦法∶和良好產品供應商聯系，使用海鷗驅動等良不不驅動程序，或使用BarOne等直接驅動打印機的軟件。 

十四、原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常 
　　原因∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性。當換紙和碳帶時需要重新測紙。 解決辦法∶以S400（105Se）為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時出很多紙，紙出完畢測紙完成，測紙信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以卷回。 

十五、打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的 
　　原因∶打印內存太少，標簽過大時，部分信息丟失　 解決辦法∶和良好產品供應商聯系，增加打印機內存。 

十六、應該使用哪種條碼打印機 
　　用戶應如何選擇適合自己應用的條碼打印機，在選擇條碼打印機時，需考慮以下問題： 
　　打印的數量:如果你每天需打印1000個以上的標簽，你便需要一臺堅固帶金屬外殼的高用量工業級打印機，如Zebra 105Se，XiII系列等。打印數量較小的，則可采用桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S600等。
　　標簽的大小:一般的條碼打印機可打印 4″X6″的標簽，這正切合現時貨運標簽的規格。你也可根據自己的需要靈活地打印出不同大小的標簽，如需打印更寬的標簽，可選擇170Xi II及220Xi II兩款型號。
　　標簽的內容:如果你只需打印條碼及文字，一般的條碼打印機即可勝任。但如果你需要每張標簽均打印不同的條碼（如貨品編號）或文字（如貨運標簽），而又不想中途停止打印，你便需要一臺備有32位處理器的打印機，這樣可大大提高生產效率。此外，如你想在標簽上打印高質量的圖像，你可考慮選用300dpi的打印頭，以得出較不不效果。
　　打印的速度:不同款式的打印機有不同的打印速度，需視用戶對速度的要求。一般條碼打印機的打印速度為每秒2″-6″，而速度較高的打印機(如Zebra Xi II系列）每秒可打印8″-12″不等，若需在短時間內印制大量標簽，高速的打印機便較為適合。 
　　不同行業的應用:在生產線上或貨倉內使用的打印機應選擇帶金屬外殼的型號較為堅固，如Zebra 105Se及Xi II系列；而在銷售點或辦公室內可選擇桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S500等，因為所需空間較少，且便于移動。 


十七、如何快速打印條碼 
　　有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。 1)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單，使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。 2)選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。 3)設置打印速度為高速模式，缺省設置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。 4)使用較低的分辨率的打印頭。速度和效果不能兼得。一、Zebra碳帶與標簽的安裝 

　　按圖指示方向，虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據不同標簽寬度調整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。 
二、面板控制 
　　PAUSE 鍵：暫停與開始打印　 FEED 鍵： 走一張紙 　CANCEL鍵： 當打印數據傳輸到打印機時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數據燈關閉為止。 CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規格標簽時，測試標簽的各項參數后，才能正常打印。 方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程， 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。 

三、設備調試 
　　客戶可根據自己要求選擇打印方式，選SETUP進入設置。
　　Darkness ------------溫度值 
　　Tear off ----------- 標簽撕離位置 
　　Print mode ----------PEEL OFF （撕離方式）
　　Media type ---------NON-CONTINOUS (不連續紙)
　　Print Method --------THERMAL TRANS（熱轉印方式）
　　Print Width ---------打印寬度 　
　　List Formats --------格式列表 　
　　List Setup ----------設置列表　 
　　Media and Ribbon Calibrate ------測紙和碳帶
　　Label Top -----------標簽打印位置頂部調節
　　Left Position -------標簽左邊打印位置調節
　　用左右黑鍵修改設置，選EXIT鍵退出設置。最后選NEXT/SAVE鍵保存設置數據。 在調試正常后，可進入設置LIST SETUP ，然后選右邊黑色按紐打印出標準設置，保存此標簽以便出現故障時校對。 

四、定期保養 
　　打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質量，延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業人員協助清洗！ 

五、打印頭壓力調節 
　　根據打印不同的介質要調節打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力：調節螺母到打印較果優秀時的最高位置。否則長期打印會出現膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。 

六、打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作 
　　原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯系良好經銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。 

七、打印機所有指示燈閃爍并不能測紙 
　　原因∶傳感器故障 　解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯系良好經銷廠家更換傳感器。 

八、打印機打印過程縱向出現缺線 
　　原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機長期打印出現磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭。 

九、打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏 
　　原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調整 解決辦法∶調整彈簧及限紙器 

十、打印不清晰，質量差 
　　原因∶ 1 溫度太低 2 碳帶、標簽質量太差 3 打印頭安裝不正確 　解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標簽紙 3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致 

十一、碳帶發皺 
　　原因∶ 1 碳帶沒有正確環繞在機器上 　2 溫度設置不正確 　3 打印頭的壓力和平衡設置不正確 　4 介質沒有正確設置走紙量 　　解決辦法∶ 1 重新正確安裝介質 2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求 3 重新設置打印所需的最小壓力 4 重新設置介質的正確走紙量 

十二、改變參數設置不起作用 
　　原因∶ 可能參數設置的不正確,如果確認參數設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題　 解決辦法∶重新開機,進行出廠設置，然后再進行參數設置，并永久保存.如果重新開機，進行出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了 

十三、使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字 
　　原因∶BarOne軟件直接控制打印機，而其它很多打印軟件通過windows的驅動程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅動。 解決辦法∶和良好產品供應商聯系，使用海鷗驅動等良不不驅動程序，或使用BarOne等直接驅動打印機的軟件。 

十四、原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常 
　　原因∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性。當換紙和碳帶時需要重新測紙。 解決辦法∶以S400（105Se）為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時出很多紙，紙出完畢測紙完成，測紙信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以卷回。 

十五、打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的 
　　原因∶打印內存太少，標簽過大時，部分信息丟失　 解決辦法∶和良好產品供應商聯系，增加打印機內存。 

十六、應該使用哪種條碼打印機 
　　用戶應如何選擇適合自己應用的條碼打印機，在選擇條碼打印機時，需考慮以下問題： 
　　打印的數量:如果你每天需打印1000個以上的標簽，你便需要一臺堅固帶金屬外殼的高用量工業級打印機，如Zebra 105Se，XiII系列等。打印數量較小的，則可采用桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S600等。
　　標簽的大小:一般的條碼打印機可打印 4″X6″的標簽，這正切合現時貨運標簽的規格。你也可根據自己的需要靈活地打印出不同大小的標簽，如需打印更寬的標簽，可選擇170Xi II及220Xi II兩款型號。
　　標簽的內容:如果你只需打印條碼及文字，一般的條碼打印機即可勝任。但如果你需要每張標簽均打印不同的條碼（如貨品編號）或文字（如貨運標簽），而又不想中途停止打印，你便需要一臺備有32位處理器的打印機，這樣可大大提高生產效率。此外，如你想在標簽上打印高質量的圖像，你可考慮選用300dpi的打印頭，以得出較不不效果。
　　打印的速度:不同款式的打印機有不同的打印速度，需視用戶對速度的要求。一般條碼打印機的打印速度為每秒2″-6″，而速度較高的打印機(如Zebra Xi II系列）每秒可打印8″-12″不等，若需在短時間內印制大量標簽，高速的打印機便較為適合。 
　　不同行業的應用:在生產線上或貨倉內使用的打印機應選擇帶金屬外殼的型號較為堅固，如Zebra 105Se及Xi II系列；而在銷售點或辦公室內可選擇桌面型個人打印機系列，如Zebra S400，S500等，因為所需空間較少，且便于移動。 


十七、如何快速打印條碼 

　　有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。 1)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單，使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。 2)選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。 3)設置打印速度為高速模式，缺省設置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。 4)使用較低的分辨率的打印頭。速度和效果不能兼得。