面對突如其來的新型冠狀病毒疫情，政府高效指揮帶領全國人民打響了一場防疫防控的人民戰爭，并在2月中旬，有效遏制疫情蔓延的勢頭，這背后是醫務人員日夜奮戰、科研人員全力攻關、眾多勞動者堅守崗位，默默付出、許多企業和個人慷慨解囊，捐贈物資……人心齊，泰山移，作為社會的一份子，東集公司利用自身的產品和技術，積極參與這場戰役，貢獻微薄的力量。醫療物資和人民生活物資的及時送達是抗疫的重要保障，因此，疫情物資運輸保障成為極為重要的環節。在得知湖北部分企業有緊急設備支撐的需求后，東集第一時間進行了設備捐贈。
抗疫以來，全國超市成為確保供應、穩定物價、普惠民生的關鍵角色。東集AUTOID9和AUTOID Q7大量應用于國內主要超市，助力實現商品精準補貨、配貨打包，特別是在本次疫情中，為了滿足消費者的非接觸式購物需求，超市到家業務的業務量激增，消費者只需在線選購，超市配送到門，東集PDA有效助力超市實現精準打包和遠程配送。
醫院作為抗疫最前線，面對病情不同的患者，移動護理能夠有效助力醫護人員實現對癥治療和精準護理。東集小碼哥Cruise1-HC醫護終端被大量運用在移動護理、查房、手術麻醉、采血追溯等醫護應用中，如湖北省第三人民醫院、荊州第一醫院、襄陽中心醫院、宜昌第一中心醫院等新型冠病毒治療定點醫院。
春節假期和抗疫中的隔離地區給物資運輸和及時配送帶來較大困難，順豐、郵政等物流快遞公司成為最美逆行者，實時保障著物資的及時供應。東集AUTOID Q7(S)、小碼哥Cruise1為物流快遞公司提供了包裹派送、轉運分揀、理貨/裝貨等數據化應用支撐。
據不完全統計，在疫情期間，東集產品支撐超過300多家企業，助力其數字化運營更高效運轉，日處理貨物和包裹超2000萬單。東集也將繼續加大研發，提供更多采集技術和創新產品，助力客戶更快實現數字化轉型。
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